Responsable Commercial Centre d'Appels H/F
Offre publiée le 23/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Annuel de 50000,00 Euros à 55000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Talents Finance
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l'assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise assurantielle, un responsable d'équipe en plateforme téléphonique.
Lieu de travail
75 - PARIS 01 (Code postal 75001) Voir sur une carte
Description de l'offre
POSTE : Responsable Commercial Centre d'Appels H/F
DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous avez pour mission de piloter l'activité de vente à distance de nos solutions d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.). Vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires et l'atteinte des objectifs commerciaux. Vos missions principales : - Encadrer, animer et faire monter en puissance une équipe de commerciaux sédentaires (dizaine de collaborateurs), en veillant à la motivation et à la cohésion de l'équipe.
- Définir les objectifs de vente individuels et collectifs, et garantir leur atteinte.
- Assurer un suivi quotidien des KPIs (taux de transformation, panier moyen, taux de rebond, etc.) et mettre en oeuvre les actions correctives si nécessaire.
- Coordonner les campagnes commerciales (appels entrants, sortants, relances prospects, cross-sell/up-sell).
- Développer une culture du résultat et de la satisfaction client.
- Mettre en place des plans de formation et de coaching commerciaux.
PROFIL : - Formation Bac +2 à Bac +5, idéalement en commerce, assurance ou management.
- Expérience réussie en tant que manager d'équipe commerciale à distance, dans le secteur de l'assurance ou de la vente par téléphone.
- Solide culture du résultat et goût prononcé pour les challenges commerciaux.
- Qualités de leadership, d'organisation et de communication.
- Aisance avec les outils CRM et de téléphonie.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9971617
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable Commercial / Commerciale (Code ROME : M1707)
Autre appellation de l'offre : Responsable Commercial / Commerciale
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