Technicien hotline Réseau informatique et télécom h/f
Offre publiée le 23/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ALP'INTER Thonon
ALP'INTER, à Thonon vous propose des emplois en intérim, CDD et CDI, dans le splendide cadre de la Haute-Savoie. Profitez de notre expertise reconnue depuis 27 ans pour accéder aux meilleures opportunités professionnelles dans divers secteurs. Nous recherchons un ou une TECHNICIEN / TECHNICIENNE Hotline Réseau informatique et Télécom pour notre client qui est une entreprise qui offre des services de téléphonie internet, conseil et ingénierie pour améliorer les communications d'une entreprise.
Lieu de travail
74 - Thonon-les-Bains (Code postal 74200) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Votre rôle sera d'assurer un soutien technique de qualité en résolvant les problèmes réseau des clients
Vous devrez :
• Réceptionner et traiter efficacement les appels des clients relatifs aux incidents informatiques et télécom
• Diagnostiquer et identifier rapidement les dysfonctionnements afin de garantir la satisfaction client
• Proposer des solutions adaptées et guider les utilisateurs pour une résolution immédiate à distance
• Documenter les interventions et suivre les procédures pour assurer la traçabilité des actions
• Collaborer proactivement avec les équipes internes pour améliorer les services offerts aux clients
• Contrat : CDI
• Démarrage : Dès que possible
• Salaire : 32000 €/année
• Mission en 39 h/semaine
• Le Télétravail ponctuel est autorisé. Vous pourrez définir les jours de télétravail avec votre manager.
PROFIL RECHERCHÉ :
Formation BAC + 2 en informatique, Réseaux, Télécoms ou équivalent.
Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire.
vous :
possédé de bonne connaissance des environnements réseaux (TCP/IP VLAN, LAN, WAN, VPN, Wi-Fi etc.).
Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
Connaissances en télécommunication (VoIP, SIP, etc.).
Capacité à diagnostiquer rapidement des pannes techniques et proposer des solutions.
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9960877
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.