Agent de SAV (H/F)
Offre publiée le 22/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 28000,00 Euros à 33000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Cette entreprise innovante, leader dans le secteur de l'installation, la maintenance et la réparation, est implantée à Plaisir. Reconnue pour son expertise et son savoir-faire, elle offre des solutions fiables et performantes pour les moteurs thermiques. La culture de l'entreprise valorise la qualité, la réactivité et le développement professionnel continu de ses collaborateurs, faisant de cette société un acteur clé de son secteur.
Lieu de travail
78 - PLAISIR (Code postal 78370) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
VOTRE MISSION
Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients en ile de France.
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE***Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV
* Diagnostiquer un dysfonctionnement
* Détecter l'origine de la panne
* Réparer les machines de nos clients sur site
* Saisir les devis dans SAP
* Alerter le Responsable SAV en cas d'incohérence ou incapacité à respecter les procédures
* Assurer un contrôle final sur les travaux réalisés
* Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations à l'assistante SAV
* Assurer en équipe les astreintes suivant les demandes des clients
* Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
* Respecter les plans de préventions lors d'intervention chez nos clients
* Maintenir et contrôler l'outillage
* Entretenir le véhicule de service
* Participer à l'entretien du local.
* Participer aux inventaires.
Un véhicule de service sera mis à disposition ainsi qu'un téléphone et un ordinateur portable
Expérience : 2 ans minimum en itinérance
Périmètre d'intervention : Ile de France Déplacements journaliers
Description du profil :
PROFIL
Vous êtes méthodique, respectueux des normes et des consignes. Vous faites preuve de pédagogie et de clarté avec vos clients, avez un grand sens du service, êtes dynamique et autonome.
Vous êtes doté dun sens aiguisé de lobservation, de lanalyse et de la synthèse.
Statut : Non cadre, temps plein, CDI, convention collective de la Métallurgie
Salaire : 28 K à 33 K bruts annuels sur 13 mois (selon profil et expérience) + prime dassiduité trimestrielle brute de 100 + prime ditinérance mensuelle brute de 100 + prime panier de 13 par jour travaillé.
Avantages : Prime de participation annuelle 6,5 jours de RTT Mutuelle prise en charge à 70 % par lemployeur - CSE
Formation requise : Connaissances équivalentes à un BAC PRO MEI.
Connaissances techniques en hydraulique, électronique et moteur thermique ou en mécanique agricole.
Bonne maîtrise des outils informatique et logiciels spécialisés.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9956751
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de service après-vente
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