Conseiller clientèle assurance (H/F)
Offre publiée le 22/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de pos...
Lieu de travail
44 - ST HERBLAIN (Code postal 44800) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
ADECCO RECRUTE - CONSEILLER RELATION CLIENT
Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant et dynamique ? Nous recrutons des Conseillers Relation Client (H/F) pour une entreprise spécialisée en assurance emprunteur, prêt à la consommation et prévoyance.
Pourquoi nous rejoindre ?
Cette entreprise est en constante évolution, reconnue pour sa forte culture de satisfaction client (97 %). Avec 430 collaborateurs et une équipe RH engagée, elle offre un environnement de travail collaboratif et stimulant, favorisant le développement personnel et professionnel.
Le Centre Informatique En Ligne ( CIEL ) est un espace moderne, où entraide et cohésion d'équipe sont essentiels. L'entreprise met un point d'honneur à assurer le bien-être de ses collaborateurs grâce à des conditions de travail avantageuses et une culture de formation continue.
Votre mission
En tant que Conseiller Relation Client , vous serez le premier interlocuteur des conseillers bancaires, courtiers et particuliers. Ce poste ne comporte aucune mission de vente , mais repose sur :***Gestion des adhésions et sinistres : Traitement des appels entrants et des demandes d'adhésion aux produits d'assurance.
* Accompagnement client : Assurer un suivi personnalisé avec une durée moyenne d'appel de 6 à 7 minutes.
* Utilisation d'outils digitaux : Maîtrise d'applications variées (ex. Ameli, outils bancaires).
* Gestion de situations sensibles : Assister les clients dans des contextes parfois émotionnellement chargés.
Description du profil :***Formation : Bac Pro Vente, BTS NDRC ou expérience similaire en relation client.
* Compétences relationnelles : Excellente écoute, reformulation et empathie.
* Maîtrise des outils digitaux : Aisance avec les logiciels de gestion.
* Savoir être : Bon sens, esprit d'équipe et bienveillance.
Conditions et avantages
* Rémunération : 25 500 € à 27 000 € brut/an selon expérience.
* Horaires : 37h/semaine avec 12 jours de RTT.
* Organisation flexible :
- 1 journée : 8h30-16h40
- 2 journées : 9h30-18h
- 2 journées flexibles
* Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine après 3 à 6 mois.
* Avantages sociaux : Tickets restaurant (9,50 €), prime de participation et d'intéressement (1 à 1,5 mois de salaire), Compte Épargne Temps.
Rejoignez une entreprise innovante qui place la satisfaction client et l'humain au cœur de son succès !
Postulez dès maintenant !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9953834
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère en assurances (Code ROME : C1102)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.