Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 24100,00 Euros à 25000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vos missions principales :***Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques.***Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées.***Collaboration avec l'équipe : Travaillez en synergie avec l'équipe pour traiter efficacement les incidents complexes.***Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes.***Création et gestion des accès : Gérer les droits d'accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.***Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale.***Rémunération : salaire compris entre 24.1 et 25K€ sur 12 mois.
Description du profil :
Et vous ?***Expérience similaire de 2 ans minimum***Compétence en SQL : Vous possédez une solide maîtrise de SQL et savez l'utiliser pour résoudre efficacement des problèmes techniques.***Expertise en gestion des flux de travail : Vous maîtrisez les processus métiers et savez comment les optimiser pour améliorer les performances.***Maîtrise de la suite Office 365 : Vous êtes à l'aise avec l'environnement Microsoft et savez utiliser les outils d'Office 365 au quotidien.***Formation Bac+2 minimum : Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.***La connaissance d'un outil BI est un +
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, postulez et discutons-en de vive voix :)