Affréteur / Affréteuse (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 27000,00 Euros à 34000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
À propos du poste :
Vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations de transport. Vous serez l'interface entre les clients, les transporteurs partenaires et les équipes internes, avec des missions à la fois opérationnelles, commerciales et administratives.
Vos principales missions :***Réception et qualification des demandes clients (mail, téléphone)
* Suivi quotidien des dossiers clients et des priorités
* Organisation et confirmation des ordres de transport
* Négociations des prix
* Suivi en temps réel des enlèvements, livraisons, incidents
* Gestion documentaire : bons d'affrètement, lettres de voiture, preuves de livraison
* Mise à jour des données dans le TMS et outils internes
* Traitement des anomalies simples, réclamations ou litiges
* Suivi administratif (contrôle, préfacturation, archivage)
* Participation à une astreinte téléphonique tournante
Description du profil :
Expérience : 1 ans d'expérience minimum en tant qu'assistant transport ou affrétement.
Anglais : niveau intermédiaire.
Avantage : prime + possible d'évolution forte.
Salaire : entre 27 000 à 34 000 brut annuel selon profil
Formation ou expérience : dans les domaines du transport, de la logistique ou de la relation client
Compétences :
Aisance relationnelle et fort sens du service : contact client, coordination des échanges internes et externes
Capacité à gérer les priorités , faire preuve de rigueur et d' autonomie
Appétence pour les environnements structurés et en pleine transformation
Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) - la connaissance d'un TMS est un plus
Sens commercial apprécié : gestion des demandes clients et approche orientée satisfaction