Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 22/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros
- Intéressement et participation
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.
Lieu de travail
75 - PARIS 09 (Code postal 75009) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Au sein d'un service client au plus proche des attentes de ses clients , vous assurez la gestion de demandes administratives ou techniques par différents moyens de communication (téléphone, mails, réseaux sociaux ) Afin d'apporter un réel service aux clients :
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- Vous analysez la question et déterminer le mode de traitement adapté
- Vous répondez à des demandes d'informations et d'explications
- Vous enregistrez le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts
- Vous contribuez à la qualité de service en effectuant des appels sortants afin d'apporter la meilleure réponse à nos clients
Dès votre arrivée au sein de notre service, vous bénéficiez d'un parcours de formation et de tutorat afin de développer vos compétences et d'être autonome dans vos missions Votre intégration s'effectue progressivement au sein d'une équipe solidaire et bienveillante
Ce que nous vous proposons - Formation 1 semaine parcours équipe dédiée
- Horaire du lundi au vendredi 36H39 sur plage 9H00 à 18H00
- Contrat cdd d'1 mois renouvelable à pourvoir en SEPTEMBRE
- Rémunération: 2153EUR brut (comprenant un 13ème mois)
- Localisation : Paris 13
Tickets restaurants
Description du profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac + 2, vous disposez d'une première expérience significative sur un poste similaire
Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles ce qui vous permet de vous exprimer avec aisance et avec clarté
Vous êtes organisé(e) et dynamique
Vous faite preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'agilité
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9933550
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.