Support technique hot line en informatique (H/F)
Offre publiée le 22/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1900,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Lieu de travail
38 - ST MARTIN LE VINOUX (Code postal 38950) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un(e) Technicien(ne) Helpdesk à Saint Martin Le Vinoux. En tant que Technicien Help Desk, vous serez en charge de :
- Accueillir et assister les utilisateurs par téléphone
- Identifier les besoins et analyser les incidents signalés
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées
- Prendre la main à distance sur les postes utilisateurs si nécessaire
- Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution complète
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre rigueur. Vous possédez :
- Une excellente communication orale et écrite en français
- Une bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Le respect des procédures et un bon esprit d'équipe
Horaires : de journée
Rémunération : 1900€ brut mensuel
Ce poste vous correspond ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9927346
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Support technique hot line en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.