Chargé(e) de clientèle en alternance F/H - RESE Service public de l'eau (H/F)
Offre publiée le 22/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 12 Mois
- Durée de travail
- 35 H (35 H)
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RESE Service public de l'eau
- Secteur d'activité
- Captage, traitement et distribution d'eau (Code NAF 36.00Z)
La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d'eau potable sur le département et le 1er opérateur en assainissement collectif en zones rurales. Nos activités vont de la product...
Lieu de travail
17 - AIGREFEUILLE D AUNIS (Code postal 17290) Voir sur une carte
Description de l'offre
La RESE recrute un(e) chargé(e) de clientèle en alternance. Rattaché(e) au Responsable de clientèle, vous assurerez la gestion clientèle sur un secteur géographique déterminé. A ce titre, vous devrez :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (très gros volume d'appel)
- Répondre aux besoins des clients
- Assurer la gestion clientèle : création de nouveau client, gestion des interventions avec les collègues techniques, vérifier et préparer la facturation , assurer le suivi des comptes clients
- Maîtriser l'outil informatique en même temps que la gestion d'un appel téléphonique
- Savoir gérer des clients difficiles
- Etre capable de répondre en moyenne à 80 appels jour.Actuellement en études supérieures BAC+2, avec une spécialisation gestion de la rélation client, vous recherchez une alternance avec des missions variées.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et votre professionnalisme dans la relation clientèle est testée et reconnue.
Votre aisance en informatique et votre dynamisme sont autant d'atouts pour réussir à ce poste.
Poste à pourvoir pour la rentrée 2025.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9918940
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en ligne
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