Directeur(trice) de Clientèle - (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

En quelques mots :

CDI - Temps plein - Poste à pourvoir rapidement

Statut : Cadre, niveau 10, CCN FNIL

Diplôme de l'enseignement supérieur (Bac +3/+5)

Expérience de 3 ans minimum sur une fonction commerciale dans l'univers de la RHF et/ou de la Boulangerie-Pâtisserie.
Missions :

Au sein de la cellule des Clients Nationaux de Savencia Fromage & Dairy Foodservice, vous êtes responsable d'un objectif volume, CANG (Chiffre d'affaires net de gestion) et CML définis au budget auprès de vos différents clients Distributeurs en restauration sociale (sociétés de restauration et centrales de référencement), commerciale (restauration à table) et Boulangerie-Pâtisserie.

Vous serez principalement chargé(e) de :


* Participer à la construction de la Politique Commerciale : élaboration de la politique tarifaire et des CGV (Conditions Générales de Vente) notamment ;

* Construire et proposer un plan de croissance annuel sur les clients dont vous aurez la responsabilité (volume, CANG, conditions commerciales, leviers d'animation avec le service Développement des Ventes), de suivre avec rigueur le compte d'exploitation Produits / Enseignes et de piloter l'atteinte des budgets définis ;

* Négocier et piloter le plan d'activation commerciale pour chaque enseigne dont vous aurez la responsabilité ;

* Définir et coordonner le plan d'actions national et régional et s'assurer de son déploiement avec les Directeurs Régionaux ;

* Travailler en étroite collaboration avec vos homologues de la cellule Compte-Clés, ainsi qu'avec l'ensemble des services de la société (Direction Développement des Ventes & Marketing Marché, le Contrôleur de gestion, la Responsable de l'Administration des Ventes, etc.) ;

* Organiser régulièrement des Revues d'Affaires avec vos clients ;

* Être l'interlocuteur unique, auprès des services internes, sur les enseignes qui vous serons dédiées et venir en soutien de la Force de Vente terrain en distribution régionale (suivi des adhérents VIP, blocages éventuels, etc.)


Informations pratiques :

Rattachement hiérarchique: Directeur des Clients Nationaux

Process de recrutement : 2 entretiens
* RH + Manager
* Directeur commercial

Les + de notre offre :

Ø Une entreprise à taille humaine avec un parcours d'intégration

Ø Interaction avec des Chefs Cuisiniers et Pâtissiers de la Maison de l'Excellence

Ø Autonomie et responsabilités avec une équipe passionnée

Ø Avantage CSE

Ø Plan d'Epargne Entreprise / Plan d'Epargne Retraite Collectif

Ø Voiture de fonction
Savoir - Faire / Savoir-Etre :

Ø Connaissances et compétences requises : analyse stratégique, orientation résultat, techniques de négociation, communication et animation

Ø Savoirs-être : écoute et empathie, assertivité, leadership, esprit d'équipe, force de proposition

Ø Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable (Pack Office), bonnes capacités rédactionnelles (reporting) et aisance relationnelle