FLOWER CAMPINGS - Chef de projet étude et développement informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Données clients / CRM :
· Mettre en place des actions d'amélioration de la connaissance client
· Réaliser des études et des analyses sur la base de données (profiling, analyses de comportements, modèle prédictif, etc.) pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration·
· Optimiser la segmentation et le profilage des clients en lien avec les objectifs et les campagnes de communication / marketing.
· Participer à la définition et la mise en place du plan de collecte et d'enrichissement des données clients
· Garant(e) de la qualité et de la conformité des données collectées
· Effectuer de la veille sur les innovations et évolutions dans le domaine du CRM
Programme de fidélité :
· Analyser les résultats du programme de fidélité.
· Suivre et faire évoluer le programme de fidélité de la marque.
· Assurer le suivi opérationnel et la relation client.
· Fournir une assistance technique pour toutes les demandes des campings affiliés au réseau.
· Promouvoir et valoriser le programme.
Satisfaction client :
· Analyser les enquêtes de satisfaction, réaliser les reporting et proposer des recommandations d'actions concrètes.
· Gérer l'outil : gestion du prestataire, suivi informatique.
Former et sensibiliser les campings affiliés au réseau et communiquer en interne.
Vous êtes diplômé(e) d'une formation BAC+5 en école de commerce et/ou marketing avec une spécialisation « data » et vous avez déjà acquis une expérience de 5 ans min en entreprise sur un poste similaire
Solides connaissances en marketing, CRM et gestion de projet
Solides connaissances et réelle appétence pour le secteur du tourisme
Forte culture Marketing, alliant fondamentaux et tendances, en B2C et B2B
Excellent sens de l'organisation pour orchestrer avec rigueur et agilité des projets à court et long termes de manière autonome
Polyvalent(e), agile, capacité à gérer habilement plusieurs projets à la fois, que ce soit en termes de coordination ou d'opérationnel ou à s'adapter aux évolutions technologiques et aux nouvelles méthodes d'analyse
Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
Véritable culture commerciale et client
Curieux(se) et tourné(e) vers l'innovation
Savoir former et sensibiliser les équipes internes et les campings affiliés au réseau sur les outils
Communiquer efficacement pour servir d'interface entre le marketing et les autres équipes
Rigoureux(se), synthétique et réactif(ve)
Maîtrise de Powerpoint, Excel et des outils de suivi de planning
Dynamique, enjoué(e), positif(ve),
Bon relationnel
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDD Remplacement
Date démarrage souhaité : 01 septembre 2025 au 20 février 2026
Temps de travail & horaires : cadre forfait jour
Rémunérations & avantages : selon profil, RTT, titre restaurant, mutuelle d'entreprise, télétravail partiel
*Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.*Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.