Assistant Administration des Ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Au sein de notre site basé à Allauch (13), nous recrutons Un Assistant Administration des Ventes en CDI (H/F) pour pallier l'accroissement de notre activité :
Responsabilités et missions
Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille client, de l'enregistrement des commandes à leur livraison, tant pour la France qu'à l'international, en garantissant une qualité de service optimale.
Les missions principales :
• Traitement des demandes clients : Vous prenez en compte les besoins des clients par téléphone ou mail, enregistrez leurs commandes et passez les commandes en préparation pour livraison dans les meilleurs délais.
• Gestion des dossiers administratifs : Vous gérez les bons de commande, attestations et documents liés à l'export, tout en assurant la gestion des expéditions, qu'elles soient nationales ou internationales.
• Facturation et suivi des paiements : Vous établissez les factures et effectuez les relances en cas de retard de paiement.
• Gestion des réclamations : Vous gérez les réclamations clients en toute réactivité et efficacité.
• Mise à jour des informations clients : Vous êtes responsable de la mise à jour des données clients dans l'ERP, garantissant leur précision et leur actualité.
Au quotidien, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité pour gérer efficacement les priorités. Grâce à vos solides qualités relationnelles, vous établissez une relation de confiance avec les clients ainsi qu'avec les services internes (production, qualité, etc.) et externes (transporteurs, administrations, etc.).

PROFIL RECHERCHÉ :

Formations et Expériences :
• Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum en Commerce International, Gestion des entreprises ou équivalent
• Vous avez acquis une expérience de 2 ans minimum en Administration des Ventes (ADV) dans un environnement international



Compétences techniques :
• Vous possédez une bonne connaissance des moyens de paiement, de la logistique, et des pratiques internationales.
• Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise d'une seconde langue est un plus.
• Vous maitrisez les logiciels et vous avez déjà travaillé avec SAGE X3.