RESPONSABLE OPÉRATIONNEL DE COMPTES - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description :


MISSION PRINCIPALE

Assurer la gestion complète du cycle client en trois phases principales :
1. Phase avant-vente : pilotage technique du projet en support du commercial jusqu'à la signature du contrat d'hébergement
2. Phase de transition : transmission du projet à l’équipe Opérations (chef de projet Implémentation) dont la mission est d’installer les
services commandés par le client tels que décrits dans le contrat d’hébergement ; suivi de l’état d’avancement du projet en interne et
communication avec le client
3. Phase run : gestion de la gouvernance du contrat d'hébergement et relation client

 

 

 



Profil recherché :


Formation : BAC+3 minimum (par exemple DUT) ou école d'ingénieur
Expérience : 3 ans minimum d'expérience en gestion de comptes B2B

* Prérequis
Connaissance des centres de données et culture informatique et/ou télécom
Expérience dans la relation avec des clients en B2B
Permis de conduire B
Anglais professionnel écrit et oral (Niveau TOEIC exigé)

N'hésites pas et postules ! On se fera un plaisir de te rencontrer lors d'un entretien 😎

 

Tu seras rattaché(e) au siège social, situé Paris 17ème.
Tu auras un contrat de cadre forfait jour, régit par la convention collective Syntec

Déplacements : Déplacements ponctuels en clientèle ou sur les autres sites de l'entreprise ou du groupe