Hotliner H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous sommes une Entreprise Régionale spécialisée dans le secteur de l'Informatique, la Téléphonie et la Bureautique auprès d'une clientèle professionnelle, et nous recherchons pour notre service Technique un(e) HOTLINER H/F.
Vos missions consisteront à :
- Prise en mains du matériel installé chez le client
- Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement
- Résoudre les problèmes détectés
- Anticiper les problèmes réseaux informatiques et télécoms
- Mettre à jour les logiciels réseaux informatiques et télécoms
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique et numérique
- Mise en route et dépannage des matériels informatique et télécom en respectant le protocole de la société que ce soit en clientèle ou à l'atelier.
- Saisir pour chaque action un rapport d'intervention
Votre profil :
- Vous êtes issu d'une formation Technique IT
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Vous avez une aisance et aimez le contact client
- Vous êtes motivé, dynamique et réactif
Nous vous proposons :
- Des horaires de bureau du Lundi au Vendredi
- Les tickets restaurant
- Travailler dans une entreprise à taille humaine avec des possibilités d'évolution
Si vous êtes réactif/ve et organisé/e, n'hésitez pas à postuler.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 400,00€ par mois
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel