Technicien Sinistres Auto TULLE (19) H/F H/F
Offre publiée le 16/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Groupama, un groupe mutualiste avant tout Les origines agricoles de Groupama fondent l'identité du groupe, et ses racines territoriales l'ancrent dans la réalité du quotidien de ses sociétaires et clients. Le mutualisme porte, intrinsèquement, les principes de proximité (2 400 caisses locales et 27 000 élus), de solidarité (regroupement pour un intérêt collectif et partagé) et de responsabilité. Pi...
Lieu de travail
19 - TULLE (Code postal 19000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Rattaché(e) au Pôle Sinistres Automobile de Tulle, vous assurez le suivi des sinistres matériels AUTO dans le respect des objectifs fixés par Groupama d'Oc.Vos missions :Prendre en charge les déclarations de sinistres (par téléphone , mails, courriers ...)Répondre à toute demande d'information ou réclamation du client Contrôler les pièces et éléments du dossier afin de déterminer la garantie et ses conditions d'applicationMandater les experts, analyser les rapports d'expertises et procèsverbauxEffectuer les règlements dans les meilleurs délaisInformer le sociétaire de l'avancement de son dossierDéclencher les alertes de surveillance et les actions antifraudeParticiper à la mise en place de nouveaux services dédiés (Auto Presto, Rent a Car.)Accompagner le client dans la rédaction du constat amiable et l'orienter vers les prestataires de services référencés (Mondial PareBrise, Carglass, CAPS AUTO.)Détection de toutes opportunités commerciales et en informer le réseau commercial
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9669815
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile (Code ROME : I1612)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) en diagnostic et réparation automobile
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