Technicien(ne) Informatique SAV - Paris - 1er arrondissement (H/F)
Offre publiée le 15/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Nextep HR, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire. Elle relie les entreprises aux candidats pour des besoins à court, moyen, ou long terme, simplifiant ainsi le processus de recrutement avec expertise et engagement.
Lieu de travail
75 - PARIS 01 (Code postal 75001) Voir sur une carte
Description de l'offre
Votre rôle :Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour assurer un support technique efficace, installer leurs solutions sur le terrain et garantir leur bon fonctionnement.Vos missions :Assistance client à distance : Vous analysez les demandes des utilisateurs, apportez des réponses claires et proposez des solutions adaptées.Formation à l'utilisation : Vous formez les clients par téléphone avec pédagogie et patience.Identification des incidents techniques : Vous détectez les anomalies et les remontez aux équipes techniques concernées.Mise à jour CRM : Vous assurez la bonne tenue des données clients dans notre outil de gestion.Assemblage matériel : Vous montez des mini-PC (ajout de RAM, SSD, installation de Windows, configuration TeamViewer).Interventions sur site : Vous réalisez les installations directement chez les clients à Paris et en Île-de-France.Gestion du showroom : Vous êtes responsable de l'organisation et de la mise en valeur de notre espace de démonstration produit.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9597780
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance Chauffage, Ventilation et Climatisation - CVC (Code ROME : I1316)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) de maintenance facilities datacenter
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