Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1617,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Aquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Téléopérateur (H/F) passionné par la relation humaine !
Aujourd'hui, nous recrutons des candidats motivés à rejoindre une entreprise dont la mission est tournée vers l'écoute, l'entraide et la réactivité !
Poste à pourvoir en CDI sur le secteur de Nancy.
Vos missions
Au cœur d'un centre d'appels engagé vous jouerez un rôle essentiel :
Garantir la sécurité et le bien-être de nos abonnés , souvent des personnes âgées, isolées ou en situation de handicap.
Chaque appel compte !
Vos missions :***Écouter, rassurer et accompagner nos abonnés par téléphone, avec patience et empathie.
* Réagir avec sang-froid en cas d'alerte (chute, malaise, situation inhabituelle), en suivant des protocoles précis.
* Coordonner les bonnes actions : contacter les secours, alerter les proches ou le voisinage, selon la situation.
Organisation de travail :***Plage horaires entre 6H et 22H
* Temps plein du lundi au vendredi, avec 1 week-end sur 2 travaillé .
Vous êtes réactif, à l'écoute et animé par le sens du service ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Description du profil :
Profil recherché
Vous avez une expérience dans la relation client et idéalement auprès des personnes agées ?
Vous maitrisez la gestion des appels entrants et sortants ?
Vous aimez être à l'écoute des autres et savez gérer les situations d'urgence ?
N'hésitez plus et déposez votre candidature !
Bénéficiez de tous nos avantages :***Acompte 1 fois par semaine le mardi ,
* 10% d'indemnité de fin de mission,
* 10% d'indemnité congés payés,
* Accédez à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture.),
* Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FASTT (accédez à des formations, des réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfant.).
Nos engagements : Ecoute, Qualité, Réactivité, Accompagnement et Transparence !
Rejoignez Aquila RH !
www.aquila-rh.com
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein