Chef(fe) de Réception (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'une évolution interne, nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de Réception. Un accompagnement et une formation vous seront donc assurés pour une prise de poste en toute confiance.
Vos missions :
• Superviser, animer et former l'équipe de réception avec rigueur, bienveillance et exemplarité. #partage
• Assurer une coordination fluide entre les différents services pour garantir une expérience client sans faille. #excellence
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos hôtes, anticiper leurs besoins et résoudre leurs éventuelles demandes. #singularité
• Piloter les réservations, arrivées, départs et encaissements, en lien avec le service commercial. #engagement
• Veiller au respect des procédures internes, des normes d'hygiène et de sécurité.
• Participer activement à l'optimisation des performances du service (satisfaction client, taux d'occupation).

PROFIL RECHERCHÉ :

Le profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire en tant que Chef de Réception ou Assistant Chef de Réception dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre sens du service client et votre esprit d'équipe.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière.
• Vous avez une grande capacité à communiquer, à organiser et à gérer les priorités dans un environnement exigeant.



Nos avantages :
• Prime d'intéressement jusqu'à 3 000 € par an, avec une possibilité d'acomptes trimestriels de 450 euros tous les 3 mois ;
• Plan d'épargne entreprise (PEE et PERECOL) ;
• Prime coupure et prime dimanche ;
• 750 € de chèques culture, kadéos et vacances ;
• Logement fourni pendant la période d'essai (à 15 minutes de l'hôtel) ;
• Réductions sur le club sportif et bien-être ;
• Parking gratuit et repas fournis ;
• Forfait mobilité durable : prise en charge des frais pour vos déplacements en mobilité douce (vélo, vélo électrique, covoiturage).



Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.