Chargé de Support Commercial BtoB H/F
Offre publiée le 11/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
- Tickets restaurant + Télétravail
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- W HUNT
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
75 - PARIS 16 (Code postal 75016) Voir sur une carte
Description de l'offre
Sous la responsabilité du Directeur Commercial et/ou du Directeur BtoB, il est chargé de la bonne exécution de la gestion administrative et
commerciale des clients Industrie gérés par la Division Sales et des tâches spécifiques à la fonction du Management Industrie:
- Gestion des business opportunities / offres et des contrats dans 360 : saisie en particulier des contrats complexes, édition, envois, gestion des mises à jour
- Interface avec les services concernés dans la gestion des contrats et des données clients
- Suivi des demandes des clients : attentes, questions, échantillons, litiges (qualité produit et services, facturation...) sous la responsabilité du Management Industrie
- Participation à la gestion des plateformes clients
- Accueil téléphonique
- Qualification de 1er niveau des prospects
- Réponse aux demandes « simples » : fiche produits, bulletins techniques, certificat.
- Support pour la réalisation de reports (360, New Bex, Excel...), notamment le suivi des contrats aux clients
- Participation à la gestion des données clients dans 360 (mise à jour des interlocuteurs, saisie des attentes, demande d'échantillon...)
- Force de proposition pour faire évoluer et simplifier les processus du service notamment pour la gestion des contrats, proposition et rédaction de best practices
- Remontées des anomalies et demandes d'amélioration des outils informatiques utilisés
- Assure la bonne image de la marque auprès des clients
Cette liste est non exhaustive.
- Support commercial et administratif
- Connaissance informatique, bureautique, CRM et ERP
- Anglais
- Rigueur et autonomie.
- Sens des relations, du commerce et de l'organisation.
- Esprit d'initiatives.
- Travail en équipe
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9441826
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant commercial / Assistante commerciale
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.