Chargé(e) de relation client H/F
Offre publiée le 11/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros
- x
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- UNIK
- Secteur d'activité
- Autre mise à disposition de ressources humaines (Code NAF 78.30Z)
Lieu de travail
59 - ROUBAIX (Code postal 59100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans le traitement de données à Roubaix (59100), nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client H/F.
Vous aurez pour mission de :
- Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs commandes, leurs abonnements et leurs factures
- Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis
- Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client
- Partager vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
- Se former en continu aux nouveaux produits, outils et technologies
Vous avez une première expérience réussie en relation client ? Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel ?Vous avez une appétence pour l'informatique ?Vous êtes polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation ? La pédagogie et l'écoute sont vos points forts ?Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide ?
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9440927
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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