Gestionnaire Service Client France/Europe H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

De 35200,00 Euros à 41800,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Société à taille humaine, reconnue pour son à l'international et polyvalence des missions.À propos de notre clientNotre client est une entreprise de taille moyenne spécialisée dans le secteur agroalimentaire. Elle est reconnue pour son expertise à l'international.Description du posteEn tant que Gestionnaire Service Client France/Europe, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer les commandes clients de leur réception jusqu'à la livraison ;Assurer la communication avec les équipes logistiques et commerciales ;Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ;Préparer les rapports de suivi des indicateurs de performance liés au service client ;Collaborer avec les équipes en France et en Europe pour harmoniser les processus ;Respecter les procédures internes et les réglementations en vigueur (export) ;Contribuer à l'amélioration continue des services proposés.Profil recherchéLe profil recherché : Diplômé d'un Bac+2 minimum dans un domaine lié à la gestion ou au commerce ;Expérience préalable dans un rôle similaire ;Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et un ERP ;Capacité à communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit ;Sens du détail et capacité à gérer les priorités ;Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome.Conditions et AvantagesLe package proposé pour cette fonction : Salaire entre 35 000 € et 41 000 € brut annuel sur 13 mois ;Tickets restaurant ;Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine, mis en place progressivement ;

Rejoignez une entreprise située à Corbeil-Essonnes et contribuez à son succès en tant que Gestionnaire Service Client France/Europe. Postulez dès maintenant pour ce poste temporaire enrichissant et impactant.Indiquer la référence de l'offre; JN