téléconseiller (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

L'agence GI Group d'Orléans, spécialisée dans l'intérim et le recrutement généraliste, recrute un(e) téléconseiller(ère) (H/F) pour l'un de ses clients.



Missions:



* Emission d'appels afin de fournir des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Traiter les réclamations et les demandes d'information.
* Assurer le suivi des dossiers clients.
* Utilisation d'outils informatiques pour la gestion des interactions.



Profil recherché :

Savoir-faire :





* Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
* Compétence en communication et gestion des appels.
* Aptitude à traiter rapidement les informations et à proposer des solutions.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.



Savoir-être :





* Excellent sens de l'écoute et de l'empathie
* Rigueur et précision dans le traitement des demandes.
* Patience, diplomatie et calme, même en situation de stress
* Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement évolutif.



Informations complémentaires :

Lieu : Fleury les Aubrais

PAS DE TÉLÉTRAVAIL

Rémunération : Taux horaires 11.93 + primes sur objectif pouvant atteindre les 200 €

Horaires : Lundi au vendredi (possibilité de travailler le samedi)

8h-20h amplitude horaire (9h-17h pour la plupart)



En tant qu'intérimaire chez GI Group, vous profiterez de plusieurs avantages :



* La possibilité de demander des acomptes.
* Un suivi personnalisé tout au long de votre mission
* Une prime de parrainage (sous condition d'ancienneté)

L'accès aux services du FASTT, avec des réductions sur les billets de spectacles, les parcs d'attractions, et les activités culturelles