Contract Manager IT H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en , SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.SPIE ICS, acteur clé des services numériques en France, accompagne ses clients dans la transformation digitale à travers des solutions IT innovantes. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Contract Manager IT chargé(e) de piloter des contrats clients à forte valeur ajoutée.
Votre rôle :
En véritable chef d'orchestre du contrat, vous pilotez la performance opérationnelle et financière de nos engagements IT (services managés, infrastructures, infogérance.) tout au long de leur cycle de vie.

Vos missions :
Gouvernance de contrats IT : assurer le suivi quotidien des engagements de services (SLA, KPI), organiser les comités de pilotage, garantir la satisfaction client.
Suivi de la rentabilité : analyser la performance économique des contrats, en lien étroit avec le contrôle de gestion.
Pilotage de la mise en œuvre : coordonner les équipes internes dès la signature, jusqu'au déploiement opérationnel.
Gestion des évolutions de contrat : intégrer les demandes clients (évolutions, ajouts de services.), formaliser les impacts contractuels et financiers avec les équipes commerciales.
Amélioration continue : proposer et piloter des plans d'optimisation des services, challenger les pratiques, intégrer l'innovation dans les solutions.