DIRECTEUR INDEMNISATION H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein de la Direction Service aux Sociétaires qui gère les activités de la relation client à distance, de la souscription vie du contrat et de l'encaissement, de l'indemnisation et de la gestion des prestations santé/prévoyance/épargne-retraite pour les marchés particuliers et spécialisés (PRO/AGRI), nous recherchons un Directeur Indemnisation.Le domaine SINISTRES regroupe 180 collaborateurs répartis dans 3 pôles : Automobile, Dommages Aux Biens, Sinistres Spécialisés localisés sur 5 sites : Mâcon, Saint-Priest en Jarez, Clermont-Ferrand, Bourges et Chambéry.Dans le cadre de cette création de poste, vous serez directement rattaché(e) au Directeur de la Direction Service aux Sociétaires.Vos missions1/ Manager les activités Automobile, Dommages Aux Biens, Sinistres Spécialisés : - Manager en direct 3 managers de managers, 14 managers de proximité et 3 chargées de missions transverses.- Développer les compétences et la performance des collaborateurs à l'aide des dispositifs managériaux en vigueur au sein de la Caisse Régionale.- Animer les instances de pilotage Métier.- Evaluer les actions mises en place par le contrôle des indicateurs de performance et de qualité en veillant à la cohérence d'ensemble des fonctions concernées. - Analyser et mesurer les impacts des actions auprès des sociétaires pour proposition d'axes prioritaires d'amélioration- Garantir l'efficacité opérationnelle en optimisant les processus et les moyens.2/ Animer et favoriser la synergie des parties prenantes internes : fonctionnelles, et opérationnelles :-  Définir et partager les orientations prioritaires.-  Anticiper les évolutions (concurrentielles, réglementaires, produits, outilspour accompagner les changements induits auprès des différentes équipes de manière adaptée (sens, orientation client).-  Planifier et orchestrer les actions au fil de l'année avec une répartition des rôles optimales.3/ Représenter le DOMAINE INDEMNISATION dans le cadre des instances du Groupe-  Être force de proposition et d'actions auprès des instances Groupe, dont le COMEX Indemnisation GROUPE qui regroupe les 11 Caisses Régionales et la filiale GAN.-  En collaboration avec le Directeur Indemnisation Groupe, avec les 2 autres Directeurs Indemnisation des Caisses Leaders et la filiale GAN, assumer un rôle d'instruction et de mise en œuvre d'actions pour définir la trajectoire du métier.-  Participer à l'animation des autres Caisses Régionales sur le sujet et piloter les projets afférents.