Technicien support informatique de proximité (H/F) - Entzheim
Offre publiée le 10/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lieu de travail
67 - ENTZHEIM (Code postal 67960) Voir sur une carte
Description de l'offre
Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons pour notre client une ESN : un Technicien support informatique de proximité H/F pour intervenir chez l'un de nos clients situé à Strasbourg Centre. Rattaché(e) aux équipes support, vous serez chargé(e) d'assurer un accompagnement de proximité auprès des utilisateurs, en assurant la résolution des incidents et la mise en place des équipements informatiques.Vous serez en charge des missions suivantes :·Réception et traitement des appels utilisateurs et administrateurs·Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels (sur site et à distance)·Configuration et installation des postes de travail selon les besoins·Accompagnement des utilisateurs : support, prise en main à distance, explication des procédures·Suivi des interventions et remontée d'information aux équipes internes·Participation à l'amélioration continue des processus de supportEnvironnement technique : Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, VMWare, Veeam, Sophos, administration des Firewalls. La connaissance des outils ITSM et des processus ITIL serait un plus.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9373797
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) support de proximité en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.