Manager Adjoint VOC F/H (H/F)
Offre publiée le 10/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Nous sommes l'un des principaux opérateurs de télécommunications et de services numériques dans le monde. Nous servons 291 millions de clients, particuliers, professionnels et grandes entreprises : nous sommes notamment l'un des leaders mondiaux des services de télécommunication pour les entreprises multinationales, sous la marque Orange Business. Notre raison d'être Orange e...
Lieu de travail
92 - PUTEAUX (Code postal 92800) Voir sur une carte
Description de l'offre
votre rôle Objectifs du rôle : Au sein de nos locaux du campus Cyber en Ile de France, vous assurez aux côtés du Head of VOC France, la continuité opérationnelle du service, le pilotage quotidien des activités de gestion des vulnérabilités et la coordination de l'équipe, afin de garantir un niveau de service optimal et l'amélioration continue pour nos clients. L'adjoint·e remplace le Head en cas d'absence et porte la voix du service auprès des parties prenantes internes et externes. Gouvernance opérationnelle : planifier et superviser la production (file d'attente des cas, scans, reporting) en veillant au respect des KPI/SLA. Management d'équipe : animer les rituels (daily, weekly, rétrospectives), répartir la charge, développer les
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9372714
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Ingénieur / Ingénieure d'étude CVC (Code ROME : F1117)
Autre appellation de l'offre : Responsable d'activité CVC
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