Chargé(e) de relation clients F/H (H/F)
Offre publiée le 10/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Créée en 1902 à Éloyes (Vosges), Maison Thiriet est une entreprise familiale spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de surgelés (plats, desserts, glaces). Elle compte environ 1 800 références, propose livraison à domicile, retrait en magasins et click & collect, et dispose d'un réseau de ~180 points de vente en France et en Europe . Le service client est joignable par téléphone ou via le site.
Lieu de travail
88 - ELOYES (Code postal 88510) Voir sur une carte
Description de l'offre
Intégré(e) au Service Clients de la Maison THIRIET, vous rejoignez une équipe à taille humaine.Vos missions :Gérer les demandes entrantes par téléphone, e-mail et courrier, en fournissant des informations précises sur nos produits/services.Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace, en trouvant des solutions adaptées à leurs besoins.Suivre les interactions avec les clients en maintenant des enregistrements précis et à jour.Participer à des initiatives visant à améliorer l'expérience globale du client et à renforcer la fidélité à la marque.Votre quotidien :Travail en open-spaceStatut : Agent de Maîtrise ( h hebdomadaire)Plage horaire 8hh, variable en fonction de l'organisation de l'équipeTravail le samedi à prévoir (09h-16h) en fonction de l'organisation du serviceLes raisons de rejoindre une entreprise familiale en plein essor :Participer au développement de l'entreprise de manière opérationnelleDes avantages propres à la MAISON THIRIETRéduction sur les produits de la MAISON THIRIET ?MutuelleParticipation aux bénéficesCSE avantageuxRTT
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9371822
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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