Technicien(ne) support informatique - itinérant - H/F - Dijon

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Horizon Job  - Solutions RH est l'un des acteurs qui vous accompagne, tout au long de votre démarche  afin de vous proposer un service personnalisé et de proximité. Dans le cadre de sa démarche pour l'inclusion des Travailleurs en situation de handicap, Horizon Job étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Filiale d'André le Groupe, Réseau Concept propose des services de conseil, d'infogérance, d'hébergement et de développement d'applications et offre une solution numérique complète et «cousue main» à ses clients en leur promettant la performance du Système d'Information, sa sécurité et son efficience.Chez Réseau Concept, les  informaticiens partagent 4 valeurs essentielles : le professionnalisme, le sens du service et de la qualité, le goût de l'innovation, la passion de leur métier.Dans le cadre de l'expansion du service informatique, vous venez renforcer une équipe expérimentée et soudée. LE POSTELa fonction principale d'un(e) technicien(ne) support informatique est de trouver dessolutions aux problématiques rencontrées par les utilisateurs. Il (elle) prend en chargeles appels des clients et enregistre leur demande an de les orienter vers la solution laplus adaptée.Vos missions :. Gestion du support client de niveau 1. Diagnostic, identification et résolution des différentes problématiques. Installation matérielle et logicielle. Administration logicielle. Maintenance matérielle et logicielle de base. Intervention en clientèle (Grand Est). Prise de main à distance