Chargé de Relation Client H/F
Offre publiée le 09/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 5 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Page Personnel
- Secteur d'activité
- Activités de soutien à l'extraction d'hydrocarbures (Code NAF 09.10Z)
Lieu de travail
13 - Bouches du Rhône Voir sur une carte
Description de l'offre
Au sein du service clients, vous avez 2 principales missions :
* Réaliser des appels sortants selon une base de données pour faire activer le compte client et le passage en e-facture,
* (Environ 50 appels/jour),
* Gestion des fraudes : Réaliser une analyse des cas clients identifiés en fraude pour définir un plan d'action à mettre en place.
Vous faites preuve d'empathie et d'écoute active. Vous savez gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
Vous êtes à l'aise au téléphone.
Horaire variable entre 8h30/9h - 16h30/17h30.
Restaurant d'entreprise.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9318491
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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