Technicien Informatique ERP (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

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Permis demandé

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📍 Entreprise

Description de l'offre

Votre fonction
Au sein du service Informatique Activité, vous prenez en charge le support de la partie ERP sur votre périmètre (environnements de l'Activité), vous participez à la gestion de l'hébergement centralisé de l'ERP sous le contrôle de l'équipe IT Activité.
Vos principales missions
-Prendre le support ERP de niveau 1 et 2 avec un complément sous-traité ou avec une autre équipe
-Gérer les tickets de demandes informatiques Redmine
-Prioriser les demandes utilisateurs et les formaliser. Documenter les solutions en place ou nouvelles
-Piloter certaines améliorations ou évolutions des fonctionnalités de l'ERP
-Être force de proposition sur les corrections d'anomalie et problèmes récurrents
-Gérer les créations / suppressions de compte utilisateurs et les droits d'accès dans l'ERP et plus largement les taches d'administration en lien avec l'ERP et logiciels périphériques (Compléo, Uploadia, Star Query.)
-Réaliser des requêtes d'extraction de données ou des mises à jour en masse dans l'ERP
-Piloter les prestataires dans le cadre d'un support externalisé
-Participer à la sécurité informatiqueFormation : Bac +2 spécialisé Informatique Infrastructure
Niveau d'expérience requis : 5 ans idéalement sur un poste similaire
Compétences requises :
o   Anglais technique courant
o   Connaissances générales des logiciels et du matériel
o   Connaissance des logiciels bureautiques standards (Microsoft Office.)
o   Connaissances des flux standards ERP, des tables associées et compréhension de la logique programmation
o   Connaissances BDD (DB2) et outils de requêtage associés (Star Query, Query 400, SQL.)
o   Connaissance de l'administration et de l'OS400 (IBM ISeries)
o   Connaissances des principes de l'EDI
o   Être capable de comprendre / traduire en termes informatiques, la problématique d'un utilisateur, expérience du support informatique aux utilisateurs
o   Être capable de gérer des projets informatiques d'évolution
o   Être capable d'expliquer des points techniques à un public non averti et de s'adapter à celui-ci
o   Être capable de piloter des prestataires
o   Rigueur, autonomie, organisé
o   Bonne communication, bon relationnel
 
Poste à pourvoir dès que possible, jusqu'au 25/09/2025. Puis remplacement jusqu'au 22/06/2026.