CDD -Assistant administratif domaine technique F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 4 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

Restaurant d'entreprise

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La Direction de l'Infogérance et Service aux Utilisateurs est l'interlocuteur privilégié des entités quant aux prestations d'infogérance.

- Vous aimez travailler dans un environnement technique ?

- Vous avez le sens du service et souhaitez vous orienter sur un poste dynamique et varié ?

Rejoignez-nous !

- Vous assurez la prise en charge par téléphone des demandes d'intervention de votre unité dans le cadre de l'assistance informatique en mettant en place le mode d'intervention approprié.

- Vous êtes garant-e de l'optimisation de l'activité 

- Vous recherchez le mode d'intervention le plus approprié (plan de charge, espace service, point relais, ou colipostage)

- Vous gérez le planning des techniciens

- Vous êtes garant-e de l'optimisation de l'activité selon les ressources disponibles

- Vous recevez et analysez les demandes d'intervention via différents outils

- Vous prenez les rendez-vous clients et les informez

- Vous informez également les techniciens et leur responsable sur notre outil

- Vous choisissez le canal de livraison approprié

- Vous respectez les engagements contractuels

Être l'un des maillons de la réussite de nos interventions : pourquoi pas vous ?
"Vous êtes le maillon avec lequel une intervention est optimale de sa demande à sa clôture..." [ Patricia, manager]
- Autonomie et rigueur sont vos points forts !

- Vous avez l'esprit d'équipe !    

- Vous gérez les priorités et faites preuve de proactivité.

- Votre aisance relationnelle facilitera vos échanges avec vos interlocuteurs très divers (par téléphone).