Assistant service client H/F
Offre publiée le 06/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SOFITEX
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Sofitex Experts Saint-Louis Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles. Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Lieu de travail
68 - Mulhouse (Code postal 68100) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Nous recherchons pour notre client un(e) assistant(e) service client pour notre client industriel situé à Mulhouse.
En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Vos missions principales seront :
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat
• Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
• Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes (logistique, commercial, etc.)
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client
PROFIL RECHERCHÉ :
• Pour mener à bien votre mission, vous avez une première expérience de 5 années dans un domaine similaire.
• Vous avez une excellente expression orale et écrite en français
• Vous êtes patient(e), à l'écoute et orienté(e) solution
• Vous avez une première expérience en relation client (stage ou emploi)
• Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, messagerie, etc.)
• Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9179360
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Assistant administratif / Assistante administrative
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.