Chargé de clientèle assurance (H/F)
Offre publiée le 05/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2058,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
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Lieu de travail
67 - ILLKIRCH GRAFFENSTADEN (Code postal 67400) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Vous êtes le contact privilégié des clients Suisses. Vous travaillerez dans une organisation matricielle : en contact externe avec les fournisseurs/fabricants et en interne avec toutes nos équipes transverses (ventes, achats, logistique, finance, support technique, etc.).
Principales missions du poste :
- Traiter les demandes des clients par email ou téléphone (devis, commandes, suivi de commandes, réclamations.)
- Orienter les clients et collaborer efficacement avec les équipes transverses pour toute demande particulière
- Garantir une expérience client de grande qualité et constante à tous les clients en gagnant chaque jour leur confiance et en facilitant au quotidien nos transactions
- Collaborer et être vecteur d'amélioration continue, afin que les process européens du client soient efficaces, extensibles et reproductibles
- Faire partie d'une équipe engagée, fiable et responsable
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un diplôme BAC +3 et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client. L'Allemand courant est obligatoire, ainsi que la bonne maîtrise de l'anglais (un niveau B2 minimum). Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows et l'informatique en général. Vous avez d'excellentes compétences en communication (écrite et verbale) et en relations interpersonnelles. Vous avez une forte orientation client. Vous avez de bonnes capacités d'écoute et êtes flexible.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9174592
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère en assurances (Code ROME : C1102)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en assurances
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