Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 45000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Vous aurez un rôle clé dans l'analyse, la conception et la mise en œuvre de solutions collaboratives, en mettant un accent particulier sur la sécurité, la gouvernance et l'adoption par les utilisateurs.
Vos responsabilités :
Recueillir, analyser et prioriser les besoins métier des clients.
Animer des ateliers avec les utilisateurs pour comprendre les usages actuels et les axes d'amélioration.
Identifier les apports des solutions collaboratives M365, des automatisations (Power Platform), et de l'IA (Copilot).
Réaliser des audits des pratiques collaboratives en place et des interviews utilisateurs.
Proposer des projections organisationnelles réalistes (prise en compte des contraintes, licences, sécurité, etc.).
Concevoir des maquettes d'espaces collaboratifs (SharePoint, Teams) et des processus automatisés.
Accompagner la mise en place des environnements pilotes et réaliser la migration de données si nécessaire.
Participer à la configuration des solutions Microsoft 365 en lien avec les équipes techniques.
Produire la documentation : guides utilisateurs, plans de gouvernance, spécifications techniques.
Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils.
Assurer les ajustements et animer les bilans d'expérimentation.
Description du profil :
Vous avez une formation de niveau Bac +3, complétée par au moins 3 ans d'expérience sur les solutions Office 365, en particulier sur leurs usages collaboratifs.
Vous avez une très bonne maîtrise des solutions collaboratives Microsoft 365 : SharePoint Online, Teams, OneDrive, Power Platform.
Vous êtes sensibilisé(e) aux enjeux de gouvernance et de sécurité, notamment dans Teams (gestion des droits, partage externe, cycle de vie des équipes...).
Vous avez une appétence pour l'intelligence artificielle, et idéalement une première expérience avec les outils Copilot (Excel, Outlook, etc.).
Vous connaissez l'environnement PowerShell / PnP, et vous êtes à l'aise avec les scripts d'automatisation.
Vous avez des notions ou une bonne compréhension d'Entra ID (ex Azure AD) et de ses impacts sur les configurations collaboratives.
Vous êtes curieux(se), pédagogue, et appréciez d'interagir autant avec les équipes techniques qu'avec les utilisateurs métiers.