Téléconseiller H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vue d'ensemble Notre société
Phone Régie, , est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Votre mission
Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
Gestion du standard
Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
Application des process qualité
Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
Le poste est à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDI à temps complet avec des horaires variables du lundi au vendredi, comprise entre 07h30 et 19h00 (35h/semaine).
Le poste est situé à Faches-Thumesnil.
Une formation d'une semaine sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
1801,84 € brut/mois + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) 
Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7,50€/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement : 
Pré-entretien téléphonique 
Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement 
Entretien avec le manager 
Rencontre avec le client
Le profil idéal
Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.