Technicien support de proximité H/F
Offre publiée le 04/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Hays France
- Secteur d'activité
- Gestion d'installations informatiques (Code NAF 62.03Z)
Nous recherchons pour un de nos clients à Reims, un Technicien support de proximité.
Lieu de travail
51 - REIMS (Code postal 51100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Vos missions sont les suivantes :
* Intervention et prise d'appels, assistance utilisateurs et administrateurs (N1, N2), traitement & résolution.
* Configuration de poste de travail aux besoins de l'utilisateur et tests de fonctionnement.
* Diagnostic à distance de dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.
* Guide de l'utilisateur pour la résolution de dysfonctionnement ou prise de contrôle du système à distance.
* Identification des ressources nécessaires jusqu'à la résolution d'un dysfonctionnement.
* Renseignement des supports de suivi d'intervention et transmission d'informations au service.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Connaissance générale des systèmes d'Information.
* Maîtrise des environnements suivants : Microsoft, Windows Server, Active Directory, Office 365, VMWare, Veeam, Sophos, administration des Firewalls, etc.
* Utilisation des outils d'administration et de supervision des infrastructures.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9121673
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) support de proximité en informatique
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