Alternance - Chargé de relation client - BTS NDRC (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 24 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

L'entreprise : C'est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements pour piscines. Reconnue pour son savoir-faire français et ses produits de qualité, elle propose des solutions innovantes pour les professionnels et les particuliers.

Dans le cadre de votre alternance, vous participerez activement au développement commercial de l'entreprise. Vous serez en charge de la prospection et du suivi client, du soutien aux actions commerciales et à la gestion de la relation client, ainsi que de l'assistance dans les activités de communication.

Missions :

Accueil prospects

Suivi des dossiers SAV et relances clients

Réponse aux demandes techniques de premier niveau

Relances internes auprès des services concernés

Participation à la gestion des appels et mails entrants

Mise à jour de la base clients et suivi des dossiers

Appui à l'équipe commerciale (offres, devis, actions ponctuelles)

Profil recherché :

Intérêt pour le secteur technique et l'univers de la piscine

Bon relationnel et sens du service client

Rigueur, organisation et autonomie

Aisance à l'oral comme à l'écrit

Maîtrise des outils informatiques de base

Esprit d'équipe et attitude professionnelle