Télé Expert Régleur H/F

Postuler à cette offre Partager cette offre

Offre publiée le 02/07/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Durée de travail
37 H (37 H)
Expérience
Expérience souhaitée de 1 An(s)
Salaire
Annuel de 26000,00 Euros à 29000,00 Euros
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
EUREXO

Eurexo est une société spécialisée dans l'expertise assurance. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 850 collaborateurs répartis sur toute la France sur 45 agences en France et sur les DOM-TOM.

Secteur d'activité
Autres assurances (Code NAF 65.12Z)

Lieu de travail

78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX (Code postal 78180) Voir sur une carte

Description de l'offre

Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 45 Agences en France et 800 salariés, Eurexo recrute un(e) Télé-Expert(e) Régleur, en CDI.
Rattaché à l'activité de la Gestion déléguée, le Télé-expert régleur a deux rôles complémentaires :

* L'Instruction et la gestion des dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture en prenant position sur la garantie, l'indemnité et le recours.
* La mise en place et la réalisation de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégâts des eaux, incendie, dommage électriques, bris, vol, etc.) selon le cahier des charges du client.

Pour cela, vos missions seront :

* Ouverture et analyse du dossier de sinistre :

* Analyser les déclarations de sinistres ou dossiers transmis par l'assureur
* Ouvrir et enregistrer les dossiers sur l'outil dédié suivant les processus requis
* Prendre en charge l'analyse contractuelle, juridique, technique du sinistre tout au long de la vie du dossier
* Déterminer l'orientation du dossier : soit l'expertise à distance (via le téléphone ou la Visio) et/ou l'expertise terrain dans le respect du cahier des charges des clients

* Traitement du dossier d'expertise :

* En cas de télé expertise :

* Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance
* Déterminer le mode réparatoire en fonction de la nature du préjudice et des conditions contractuelles et conventionnelles (gré à gré, réparation en nature ou indemnisation pécuniaire)
* Rédiger des rapports d'expertise

* Gestion de sinistres :

* Effectuer toutes démarches de relances nécessaires auprès des parties prenantes pour garantir la complétude et l'éligibilité du dossier dans le respect des délais
* Etablir et régler des propositions d'indemnité, dans le respect des pouvoirs de règlement octroyés
* Répondre aux recours subis, présenter et suivre les recours émis
* Participer aux opérations de révision des dossiers
* Effectuer des opérations de clôture ou archivage de dossiers
* Adopter une démarche proactive dans la gestion des dossiers

Toutes ces actions doivent être menées selon une productivité et un respect des attendus chiffrés quantitatifs et qualitatifs par l'entreprise.

Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise.
De formation type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience en assurance, dans le domaine du bâtiment, de l'incendie et risques divers d'environ 1 an.

Vous avez déjà été amené à gérer des sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation en centre d'appels par exemple ou sur chantier.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, discrétion et pédagogie.

Vous avez un bon esprit d'équipe, le sens des priorité et de l'organisation.

Une formation sur la méthodologie de travail et sur le métier en lui même vous sera dispensée afin que soyez opérationnel(le).

Informations complémentaires :

* Contrat : CDI
* Statut : Employé
* Horaires : 37H + RTT
* Rémunération : selon profil entre 26 000 et 29 000 + prime sur objectifs de 1 000
* Avantages : Mutuelle santé familiale et prévoyance, participation aux bénéfices de l'entreprise (dès 3 mois d'ancienneté dans l'entreprise), titres restaurant, CSE attractif

Postuler à cette offre Partager cette offre

Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 9041111

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances (Code ROME : C1107)

Autre appellation de l'offre : Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

Offres d'emploi similaires

Offres d'emploi par ville : Paris -  Marseille -  Lyon -  Toulouse -  Nice -  Nantes -  Montpellier -  Strasbourg

© 2025 - Cojob - 20 avenue du Neuhof, 67100 Strasbourg - Contact - Mentions légales - Politique de confidentialité - Flux RSS