Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Tour Eiffel à Paris. Le poste est à pourvoir dès que possible et jusqu'au 2 juillet 2027 .
En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.
A ce poste, vous :***Assurez un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour,
* Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
* Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
* Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
* Procédez aux contrôles de la clôture de la journée.
Les horaires sont de 22h à 07h (planning défini mensuellement).
Pour espérer être notre « perfect match ».***Vous maîtrisez l'anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe.),
* Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire,
* Vous n'avez pas d'expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l'accueil et de la relation client,
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique,
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
* Vous aimez travailler en équipe.
Nous rejoindre comporte de nombreux avantages ...***La convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés ou récupérés, etc.
* Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
* Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
* Des challenges mensuels et une commission de 10% applicable sur chaque vente additionnelle.
* Des tarifs avantageux pour séjourner au sein des établissements du groupe dans le monde entier (14 marques en tout !).
* Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes et tickets cinéma, des billets pour des parcs d'attraction, etc.
* Un dispositif d'intéressement et de participation ainsi qu'une mutuelle avantageuse pour toute la famille.
* Des programmes d'échange, de mobilité et de reconnaissance interne.
* Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
* Un parcours d'intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.
* Une ambiance de travail conviviale et bienveillante, un réseau social d'entreprise dynamique, des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, un afterwork tous les mois et autres évènements !
Alors à très vite !
A savoir si vous ne nous connaissez pas encore.
The Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart'Hotel dont la mission principale est la satisfaction de ses clients Loisirs et Affaires !
Apart'Hotel, quézako ? C'est une formule de séjour qui offre l'intimité d'un appartement combiné à un large choix de services hôteliers !
The Crest Collection est une des 14 marques du groupe The Ascott Limited qui propose des résidences hôtelières haut de gamme réinterprétant avec modernité l'élégance et le luxe à la française. Ces établissement hôteliers 5 étoiles offrent une expérience raffinée et sur-mesure : l'espace, la douceur et le confort d'un appartement, combinés à l'excellence d'un service personnalisé haut de gamme.
A Paris, cette marque est composée de 3 établissements : La Clef Louvre, La Clef Champs-Elysées et La Clef Tour Eiffel.
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PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !