Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 01/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 2 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de pos...
Lieu de travail
68 - KINGERSHEIM (Code postal 68260) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France , un Téléconseiller (h/f) à KINGERSHEIM :
Vous avez une appétence pour la relation et le suivi clients ? Ce poste est pour vous !
Au sein de la cellule Planification et Programmation des Interventions, vous interviendrez en appui coordonnateur sur l'activité régulation téléphonique.
vous contribuez aux activités de programmation et d'optimisation des ressources nécessaires aux interventions des techniciens gaz.
Vous régulez l'activité quotidienne des techniciens en prenant en compte les absences non prévues, les annulations de rendez-vous, les demandes d'intervention d'urgence, les reports de chantiers, etc. Ainsi, vous jouez un rôle de sécurisation des interventions.
Dans ce contexte, vos tâches seront les suivantes :***Traitement des appels,
* Assurer la planification & programmation des activités des techniciens gaz ,
* Gestion de portefeuille d'interventions,
* Mise à jour des fichiers clients & bases de données diverses,
* Ainsi que d'autres taches annexes.
Pour plus d'informations : https://www.youtube.com/watch?v=BcONphtjLoY
Mission intérim de 2 mois (renouvelable, dans le cadre d'un remplacement).
Poste basé à KINGERSHEIM.
Rémunération : 14,11€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + indemnités intérim + avantages CSE.
35H du lundi au vendredi.
Horaires de travail : 8h00-11h45 / 13h15-16h30.
Description du profil :
Niveau BAC+2 requis***Bonne aisance avec les outils informatiques (manipulation de nombreux outils informatiques internes et Excel),
* Bonne aisance au téléphone (appels sortants et réceptions d'appels entrants),
* Bonne aisance rédactionnelle,
* Organisation, sens logique et rigueur,
* Sens des priorités.
N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé ! Rejoignez le groupe Adecco et bénéficiez de nombreux avantages (CE, CET, Mutuelle...)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8996853
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.