Chargé de relation client H/F
Offre publiée le 01/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
- Salaire
- De 13,74 Euros à 14,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Hays France
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Notre client, compagnie d'assurance historique, recherche un Chargé de relation client pour son centre de relation client situé à Nantes. Le poste est à pourvoir en mission intérim du 30/06 au 17/07. Il s'agit d'un contrat à 80% (le vendredi n'est pas travaillé).
Lieu de travail
44 - NANTES (Code postal 44000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Le Chargé de relation client est le point d'entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande (mail, téléphone, courrier, digital), apporte une réponse ou oriente les clients vers le bon interlocuteur. Il répond à tout appel téléphonique des clients et traite des actes de back-office. Il sait s'adapter à la complexité des demandes. Il est force de proposition pour l'amélioration client. Il s'investit et s'adapte à la vie du service. Il communique facilement avec sa hiérarchie. Il contribue à la bonne image de l'entreprise. Ses réponses ont un impact fort sur la qualité de service rendue au client.
Votre profil :
* Titulaire d'un Bac minimum et/ou au moins 1 an d'expérience.
* Aisance au téléphone.
* Une première expérience en centre d'appel ou en relation client est souhaitable. Avoir des notions d'assurances est un plus.
Poste NON CADRE 28H avec TR / repos le vendredi
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8992398
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère en assurances (Code ROME : C1102)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances
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