Conseiller(ère) Clients Grands Comptes -Services Techniques et Analysed (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Présentation de l'entreprise
Dans un contexte de marché de l'emploi en forte tension, notre cabinet accompagne startups, PME et grands groupes dans leurs recrutements en finance, comptabilité, assistanat et fonctions supports. Basés à Lyon, nous offrons des contrats en intérim, CDD et CDI.
Présentation du poste
* Comprendre les besoins clients et proposer les prestations adaptées
* Rédiger les devis, enregistrer les commandes, suivre leur exécution
* Assurer le lien avec les services internes (laboratoires, planification, facturation, recouvrement...)
* Gérer les spécificités administratives liées aux marchés publics ou contrats privés
* Créer du lien avec vos clients (appels réguliers, visioconférences, suivi personnalisé)
* Traiter les incidents ou réclamations avec professionnalisme
* Travailler en binôme, assurer les remplacements ponctuels Contribuer à l'amélioration continue du service
Profil recherché
* Expérience réussie dans la gestion de comptes clients ou le service client BtoB
* Sens du service, rigueur, excellent relationnel et goût du travail en équipe
* Une connaissance du secteur de l'analyse ou des prestations techniques est un plus
* une formation scientifique/technique (chimie, biologie, environnement...) est un plus
Avantages :
* Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
* Horaires flexibles
* 11 RTT + congés supplémentaires
* Prime annuelle attractive
* Remboursement partiel des transports
* Mutuelle prise en charge à 60 %
* Avantages CSE
* Possibilités d'évolution en interne
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel