receptionnaire H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?
Situé à St Aubin du Cormier, commune placée entre Rennes et Fougères au bord de l'A84, notre garage Peugeot Citroën est reconnu pour son service de qualité et son expertise dans le domaine de la réparation automobile et du dépannage.
Grâce à notre activité de dépannage, l'atelier bénéficie d'un flux régulier de véhicules, garantissant une dynamique de travail constante et variée.
Nous recherchons aujourd'hui un(e) réceptionnaire automobile passionné(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel pour intégrer notre équipe.
Vos missions :
En tant que réceptionnaire, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier. Vos missions principales seront :
* Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) avec professionnalisme et empathie
* Écouter et identifier les besoins du client afin de proposer un service adapté
* Rédiger les ordres de réparation et devis, en respectant les process du constructeur
* Commander les pièces nécessaires
* Planifier les interventions et gérer la charge de l'atelier
* Assurer le suivi des travaux et tenir informé le client
* Contrôler la qualité des prestations avant restitution
* Gérer la facturation et les encaissements
* Collaborer avec le service de dépannage pour organiser la prise en charge des véhicules remorqués
Profil recherché :
* Vous avez une expérience dans l'accueil ou la réception en environnement automobile
* Vous avez une forte capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité
* Vous avez une bonne connaissance technique en mécanique (un vrai plus pour comprendre les besoins clients et dialoguer avec les techniciens)
* Vous maitrisez les outils informatiques dédiés à la planification d'atelier
* Vous aimez le contact client et avez un bon sens du service
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un atelier dynamique alimenté naturellement par notre service de dépannage 24h/24
* Une équipe soudée et expérimentée
* Une ambiance professionnelle mais conviviale
* Une diversité de cas clients et de prestations (de l'entretien rapide à la grosse mécanique)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 698,96€ à 3 571,82€ par mois
Avantages :
* Intéressement et participation
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/08/2025