Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 01/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1900,00 Euros à 1950,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client Un(e) conseiller téléphonique (F/H)
Lieu de travail
77 - REAU (Code postal 77550) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Nous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures.
Les missions seront les suivantes :
- Gestion d'un portefeuille de Clients
- Saisie de commandes
- Gestion des demandes d'informations
- Traitement des litiges
- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pro-activité)
- Respect des procédures définies
- Qualifier l'intégralité des contacts afin de permettre l'amélioration de la prestation
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
-1 ou 2 ans d'expérience minimum en service client idéalement acquise en centre d'appels
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer efficacement les litiges et à suivre les procédures internes
- Formation ou certification en relation client serait un plus.
Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8973812
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.