Gouvernant / Gouvernante d'étage (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Durée de travail

Expérience

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La nature a repris ses droit à l'aéroport de Charles de Gaulle mais chacun est le bien venu. JANGLE HOTEL, c’est l’anti-jungle car derrière chaque coin de verdure, il y a quelque chose à découvrir. C'est un lieu animé, offrant liberté et aventure, pour ceux qui voyagent et ceux qui travaillent, pour les familles et pour les équipages. Rejoindre The Jangle c'est rejoindre un concept fraichement décalé, autour du mieux vivre ensemble. The Jangle Hotel recherche son/sa futur(e) alternant(e) pour la rentrée septembre 2025. Vos missions s'articuleront autour de : 1. Former et superviser les équipiers 2. Organiser les check-lists et répartir les tâches quotidiennes. 3. Veiller au respect des consignes d’hygiène et de sécurité. 4. Effectuer le contrôle des offices, couloirs et parties communes. 5. Participer au contrôle aléatoire des chambres avec la société de sous-traitance.(Contrôle qualité hebdomadaire, accueil VIP, etc.) 6. Signaler et suivre les dysfonctionnements ou réparations nécessaires (plomberie, électricité, mobilier...). 7. Participer aux commandes de linge, produits d’accueil (VIP) et produits d’entretien (équipiers). 8. Contrôle des procédures, inventaire, et suivi du linge non conforme. 9. Participer au contrôle de la facturation du linge 10. Communiquer avec la réception pour la gestion des arrivées/départs. 11. Collaborer avec la maintenance pour les réparations urgentes. 12. Veiller à la bonne communication interne (via logiciels PMS ou applications de liaison). 13. S’assurer que les chambres répondent aux attentes des clients. 14. Participer à la validation des réponses aux commentaires clients 15. Prendre en compte les réclamations et mettre en place des actions correctives. 16. Participer à la mise en place de procédures qualité. 17. Tenir à jour les tableaux de suivi des chambres et des prestations. 18. Participer à la rédaction des procédures d’entretien ou d’accueil. 19. Établir les rapports d’activité ou les bilans liés à son service. 20. Traitement des méls Si tu as... 1. Un formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme, ou de l’hygiène (ex. : BTS Métiers de l’Hôtellerie-Restauration option A, Licence professionnelle en Management des établissements hôteliers, etc.) 2. Une première expérience dans les métiers de l’hébergement ou de l’entretien est fortement appréciée. 3. Le sens de l'organisation, du détail et des priorités Et que tu aime .... 1. Le travail d'équipe 2. L'autonomie 3. le management Alors ce poste est fait pour toi.