E.Leclerc - standardiste - H/F
Offre publiée le 29/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GONESDIS
Le centre E.Leclerc de Gonesse emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%. Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près d...
Lieu de travail
95 - GONESSE (Code postal 95500) Voir sur une carte
Description de l'offre
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
MISSIONS PRINCIPALES :
Le/la standardiste est le premier point de contact entre le magasin et ses clients, fournisseurs ou partenaires. Il/elle assure un accueil téléphonique de qualité et oriente efficacement les appels.
Vos missions :
* Répondre aux appels entrants du standard téléphonique du magasin.
* Identifier les demandes et orienter les interlocuteurs vers les bons services.
* Fournir des informations de premier niveau (horaires, services, offres...).
* Transmettre les messages ou demandes spécifiques aux interlocuteurs concernés.
* Gérer certaines tâches administratives liées à l'accueil (relevés, mise à jour de tableaux, etc.).
* Participer à l'accueil physique si nécessaire (clients, partenaires...).
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences requises :
* Bonne élocution et expression orale fluide.
* Sens de l'écoute et du service client.
* Maîtrise des outils bureautiques de base (téléphone, messagerie, traitement de texte).
* Capacité à gérer plusieurs lignes et interlocuteurs simultanément.
* Ponctualité, rigueur et discrétion.
Qualités personnelles :
* Courtoisie et présentation soignée.
* Réactivité et calme en situation de stress.
* Travail en équipe et sens des responsabilités.
FORMATION & EXPÉRIENCE :
* Niveau Bac souhaité.
* Une première expérience dans un poste similaire ou en accueil est un plus.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
* Poste basé à Gonesse (95).
* Horaires variables selon l'activité du magasin (amplitude de 8h30 à 20h30).
* Travail possible le samedi.
POURQUOI REJOINDRE E.LECLERC GONESSE ?
* Un environnement dynamique au sein d'un magasin reconnu pour la qualité de son service client.
* Un accompagnement et une formation dès l'arrivée.
* Possibilités d'évolution au sein du magasin.
Salaire sur 13mois + intéressements, participation + mutuelle d'entreprise
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8931361
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Hôte / Hôtesse d'accueil
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.