Chargé / Chargée d'assistance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 20000,00 Euros

TR, primes

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Héloïse, et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires :
des chargés d'assistance bancaires (h/f).
Le poste est à pourvoir à compter du lundi 7 juillet
Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique.
A pourvoir en CDI 35h semaine
Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants et répondre à leurs besoins (sur lesquels vous serez bien sur formés)
La bonne nouvelle : aucune prospection à faire.
Pour précision sur les missions du poste : traitements d'appels entrants : opposition et dysfonctionnement de CB / banque à distance / TPE
Conditions :
Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance.
Embauche en CDI directement avec 2 mois de période d'essai renouvelable 1 fois pour une durée de 2 mois
Amplitude horaire : 8h-23h du lundi au Dimanche (2 weekends par mois de libre)
La semaine travaillée en horaire de soirée (soit jusqu'à 23H) est planifiée une fois toutes les 8 semaines
1 dimanche travaillé par mois
Durée de journée max de travail 7H30
Si fin de journée 23H alors repos au plus tôt à 11H le lendemain
Avantages et rémunération :
-1830EUR brut soit 12EUR09 de l'heure durant les 6 premiers mois.
-Titres restaurants d'une valeur de 9 euros payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié
-13 mois et primes calculées sur l'assiduité durant les premiers mois
-titres de transport remboursés à hauteur de 75%.
- le dimanche est payé double et les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également..
Quelques informations intéressantes pour vous encourager à postuler...
> Le poste est ouvert à tous profils !!! (même sans expérience)
> De plus, dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours complet d'intégration, qui comprends également une formation aux outils de 2 semaines
> Pré requis : bonne expression orale et écrite
NB : Au démarrage il ne sera pas possible d'octroyer des congés dans les mois qui suivent
Description du profil :
Et vous en tant que personne ?
Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit
vous avez le sens du service
Vous souhaitez accompagner les clients
Vous avez une oreille attentive,
Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif,
...
Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ?
Alors là, on arrête tout ! C'est le moment de foncer et de postuler.
On espère à très vite :)
L'équipe Job Link de Nantes.