Superviseur H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

L'entrepriseRejoignez l'aventure Districom Sales & Marketing !
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, innovante, et en pleine croissance ? Chez Districom Sales & Marketing, filiale du groupe FMG Sales & Marketing, nous sommes des experts en externalisation commerciale, partenaires des plus grandes marques depuis plus de 10 ans ! Avec un chiffre d'affaires de 85 millions d'euros, notre mission est de concevoir et déployer des solutions performantes pour booster le développement commercial de nos clients.Votre missionVos futures missions, si vous les acceptez :
Encadrer et motiver votre équipe de téléconseillers, tout en assurant une ambiance de travail stimulante et conviviale.
Analyser et coacher : écoute des appels (entrants et sortants), suivi des performances en temps réel, et organisation de débriefings individuels et collectifs.
Former et accompagner : développer les compétences de l'équipe grâce à une formation continue et ciblée.
Anticiper et résoudre : remonter toute anomalie ou dysfonctionnement au responsable de projet pour garantir un service irréprochable.
Compétences requisesCe qui fera de vous notre Superviseur idéal :
Vous avez déjà fait vos preuves dans un poste similaire en supervision de missions de télévente ou service client ? Parfait !
Vos atouts :
Autonomie et réactivité dans un environnement dynamique.
Excellentes qualités relationnelles : le sens du collectif est votre force !
Goût du challenge : atteindre et dépasser les objectifs vous motive.
Aisance rédactionnelle et maîtrise du Pack Office.Notre offreCe que nous vous offrons :
2300 € mensuel + primes + paniers repas
CDI
CSE
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Districom Sales & Marketing, chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir, d'innover et de réussir ensemble. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant, humain et engagé, ce poste est fait pour vous !
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez maintenant et rejoignez une équipe qui valorise ses talents !