Technicien support informatique Logiciel RH/Paie (H/F)

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Offre publiée le 28/06/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Durée de travail
Expérience
Débutant accepté
Salaire
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Manpower

Lieu de travail

44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE (Code postal 44240) Voir sur une carte

Description de l'offre

Je recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Chargé de support fonctionnel Logiciel paie/RH en CDI Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles de RH et Paie.?Voici vos principales missions : - Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes - Conseiller, guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers - Contribuer au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil en remontant les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés - Répertorier les demandes et incidents (ainsi que leur résolution) dans l'outil de helpdesk interne - Mettre à jour la base documentairePackage salarial : fixe sur 12 mois + primes de vacances + TR + Mutuelle familiale + intéressement + Télétravail (1 à 2 jours/semaine) + CSE (chèques vacances)  De formation supérieure Bac + 2 minimum, vous bénéficiez idéalement d'une expérience similaire de 1 à 4 ans en Support Client ou en tant que Consultant(e) en déploiement de solutions logicielles de Paie.Parfaitement à l'aise avec les solutions applicatives et/ou logicielles de Paie, vous avez idéalement éprouvé vos connaissances sur Silae, voire Sage Paie lors de vos précédentes fonctions en entreprise ou en cabinet d'expertise comptable.?Intégré(e) à notre équipe d'experts en Paie-RH, vous jouez un rôle fondamental dans la satisfaction de nos clients : - Vous trouvez que la recherche de solutions et la résolution de problèmes sont stimulantes - Patient(e) et pédagogue vous êtes à l'aise dans la relation client - Vous êtes curieux et doté d'un sens de l'analyse et de la logique - Vous savez appliquer les bonnes méthodes de diagnostic afin de gérer vos priorités - Vous êtes réactif(ve) et organisé(e) - Vous avez l'esprit d'équipe et aimez partager vos bonnes pratiquesDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8899124

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (Code ROME : M1810)

Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique

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