Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Offre publiée le 28/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 6 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 34000,00 Euros à 38000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Nous sommes spécialisés dans le recrutement en CDI/CDD et Intérim sur les fonctions supports, financières et supply chain. Nous pilotons depuis Paris et nos 2 implantations régionales situées au coeur des bassins Nantais et Lyonnais, les recrutements sur la France entière pour des acteurs du secteur de l'Industrie & Santé, de la Banque & Assurance et du Commerce, Retail, Grande Distribution.
Lieu de travail
29 - BREST (Code postal 29200) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Unik&Co recrute pour un acteur bancaire, dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, un Technicien Support IT (h/f).
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions principales :***Être en assistance de second niveau sur un portefeuille de clients B2B, sur la gestion des habilitations :
- Traitement des tickets d'incidents
- Gestion des demandes d'expertise
- Réalisation de contrôles annuels
- Tenue de points hebdomadaires/mensuels
* Assurer une assistance de premier niveau en interne, sur un périmètre partagé et défini, sur :
- La gestion des habilitations
- Le traitement d'incidents internes
- La réalisation de contrôles annuels
- Participer à des réunions internes sur la gestion des habilitations
- Suivre les risques en lien avec la gestion des habilitations avec au besoin escalades
Description du profil :***Titulaire d'un Bac+3, vous possédez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de Technicien Support IT***Vous avez déjà eu à gérer des habilitations informatiques au sein d'un groupe***Sens du service client, écoute active, esprit collaboratif***Connaissance de l'outil SNOW IT est un plus ou autres outils de gestion d'habilitations
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 8859533
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de hot line en informatique
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